Ứng dụng Tủ lạnh dùng tài khoản ẩn danh — chúng tôi không có email hay số điện thoại của bạn. Vì vậy yêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua email, theo các bước dưới đây.
Lưu ý: vì tài khoản là ẩn danh, chúng tôi cần Tên gia đình và Tên hiển thị để xác định đúng dữ liệu cần xoá. Nếu thông tin không đủ để xác minh, chúng tôi sẽ hỏi lại thay vì xoá nhầm dữ liệu của người khác.
| Dữ liệu | Xử lý |
|---|---|
| Mã người dùng ẩn danh | Xoá vĩnh viễn |
| Tên hiển thị và tư cách thành viên trong hộ gia đình | Xoá vĩnh viễn |
| Thực phẩm, lịch sử tiêu thụ, lượt nấu ăn, công thức riêng, đơn vị tuỳ chỉnh do bạn tạo | Xoá vĩnh viễn |
| Bản ghi giới hạn quét hoá đơn theo thiết bị (gồm lượt quét thêm khi xem video) | Xoá vĩnh viễn (hoặc tự hết hạn sau 24 giờ) |
| Hồ sơ gói ủng hộ ở đối tác quản lý gói đăng ký (mã người dùng ẩn danh, lịch sử gói) | Chúng tôi yêu cầu đối tác xoá. Lịch sử thanh toán do Google Play / App Store giữ theo chính sách của họ |
| Ảnh hoá đơn | Không tồn tại — chúng tôi không lưu ảnh |
| Dữ liệu lưu trên máy (hộ đang hoạt động, trạng thái hướng dẫn, ngôn ngữ, bộ đếm lời mời ủng hộ và quảng cáo, mã thiết bị) | Bạn tự xoá bằng cách gỡ ứng dụng |
Nếu bạn chỉ muốn ngừng chia sẻ mà không xoá dữ liệu, hãy nêu rõ điều đó trong email — chúng tôi sẽ vô hiệu hoá tư cách thành viên của bạn và giữ nguyên kho thực phẩm chung cho những người còn lại.
The Tủ lạnh app uses anonymous accounts — we hold no email address or phone number for you. Deletion requests are therefore handled by email, as follows.
Note: because accounts are anonymous, we need the household name and display name to identify the right data. If what you send is not enough to verify the request, we will ask for more rather than risk deleting someone else's data.
| Data | Action |
|---|---|
| Anonymous user ID | Permanently deleted |
| Your display name and household membership | Permanently deleted |
| Food items, consumption history, cooking events, private recipes and custom units you created | Permanently deleted |
| Per-device receipt-scan quota record (including the extra scan earned by watching a video) | Permanently deleted (or expires on its own after 24 hours) |
| Support plan record at our subscription management partner (anonymous user ID, plan history) | We ask the partner to delete it. Payment history is kept by Google Play / the App Store under their own policies |
| Receipt photos | None exist — we never store them |
| On-device data (active household, onboarding flag, language, support-prompt and ad counters, cached device ID) | You remove it by uninstalling the app |
If you only want to stop sharing without deleting your data, say so in the email — we will deactivate your membership and leave the shared inventory intact for the remaining members.